Questions techniques
26 Mai 2016

Besoin d’un renseignement ?

Vous recherchez une information ? Les solutions aux questions les plus fréquemment posées sont répertoriées ci-dessous. N’hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin de renseignements complémentaires.

L’assurance tous risques est incluse pour tous les véhicules techniques de type nacelles, tracteurs, porte-char… Pour tout autres véhicules l’assurance au tiers est comprise.
De plus si vous êtes en possession d’une carte bancaire:
– American Express (Gold ou Platinum)
– MasterCard (Gold ou Platinum)
– Visa (Premier, Platinum et Infinite)
Vous pourrez prétendre à un remboursement en cas de dommage matériel / vol. Les plafonds de remboursement sont fixés de 50 000 euros jusqu’aux frais réels.
Cette politique d’assurance n’inclut pas la prise en charge partielle d’éventuelles franchises en cas d’accident.

Lors de la prise du véhicule, vous devrez effectuer une pré-autorisation de prélèvement bancaire à titre de Dépôt de garantie. Cette pré-autorisation permet de s’assurer que le montant nécessaire est disponible sur votre compte. Une fois la location consommée nous débitons le montant correspondant et libérons la différence qui n’a à aucun moment été prélevée. Ce système vous permet de nous rendre le véhicule en dehors des heures ouvrées. Une facture vous  est envoyée par la suite.
Le dépôt de garantie est progressif selon le type de véhicule, pour les légers, il sera de 800€, les intermédiaires 1000€ et les poids lourds 1500€.

Le prix de la location est établi en fonction de la durée de mise à disposition du matériel et d’un kilométrage défini. Le nombre de kilomètres parcourus avec le véhicule est déterminé par référence au compteur kilométrique. Tous nos tarifs de location incluent un forfait journalier de 100 km par jour qui correspond à  l’amortissement de l’usure du véhicule (hors carburant).

Le véhicule vous est livré avec le plein de carburant, il faut donc le rendre avec le même niveau.

Si le véhicule est loué avec un niveau de carburant inférieur au plein (ce niveau sera inscrit dans le contrat de location), le locataire devra restituer le véhicule avec la même quantité de carburant. Dans le cas contraire, nous facturerons la différence (tarif majoré dû à une taxe de service supplémentaire).

Nous avons une proximité directe avec une station service.

Pour la restitution des véhicules :

– Il est désormais possible, grâce à notre système de gardiennage, de rendre le véhicule loué en dehors des heures d’ouvertures (de 7h à 22h même le week-end).

– De plus nous assurons le gardiennage votre véhicule personnel durant la durée de location afin que vous puissiez profiter en toute tranquillité.

– Plus besoin de repasser pour payer lorsque le véhicule est rendu en dehors des horaires ! Le débit est effectué sur la pré-autorisation et une facture vous est envoyée par la suite.

Quel véhicule pour mes besoins ?

chaptal location utilitaire de 12 m3 Utilisation : Idéal pour déménager un petit appartement jusqu’à 50 m2 (2-3 pièces)
Chaptal location utilitaire de 20 m3 Utilisation: Idéal pour déménager un pavillon (cartons, meubles lourds et objets encombrants)